sv789 নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") sv789 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এই প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়")-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। sv789 (sv789.bio) বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য অনলাইন গেমিং সেবা প্রদান করে।

এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার, অ্যাকাউন্ট তৈরি, যেকোনো গেম খেলা, অর্থ জমা বা উত্তোলন করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। এই শর্তাবলী sv789-এর গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে একত্রে প্রযোজ্য।

sv789 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

যোগ্যতা ও নিবন্ধন

নিবন্ধনের শর্তসমূহ

sv789-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার অধিকারী হতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনাকে আপনার নিজের নামে এবং নিজের জন্য নিবন্ধন করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের হয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
• একজন ব্যক্তি একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• sv789 কর্তৃক পরিচালিত পেশাদার বা কর্মচারীরা এই প্ল্যাটফর্মে খেলতে পারবেন না।

পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

নিবন্ধনের পরে উত্তোলন সক্রিয় করতে বা নির্দিষ্ট সীমার বেশি লেনদেন করতে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), জন্ম সনদ বা পাসপোর্টের কপি এবং মোবাইল নম্বর যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।

sv789 যাচাইকরণের জন্য যেকোনো সময় অতিরিক্ত ডকুমেন্ট চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

আপনার sv789 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণভাবে আপনার দায়িত্ব। আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অনুমোদিত বা অননুমোদিত যেকোনো ব্যক্তি কর্তৃক আপনার অ্যাকাউন্টে করা সমস্ত কার্যকলাপের দায়িত্ব আপনার।

• অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে [email protected]-তে জানাবেন।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইসে লগইনের পরে অবশ্যই লগআউট করবেন।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাসের বেশি নিষ্ক্রিয়) সম্পর্কিত বিশেষ নীতি প্রযোজ্য হতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য হালনাগাদ রাখা আপনার দায়িত্ব। ভুল তথ্যের কারণে কোনো সমস্যা হলে sv789 দায়ী থাকবে না।

জমা ও উত্তোলন

অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি

উত্তোলন নীতি

• উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে করা সম্ভব।
• জমার পদ্ধতিতেই উত্তোলন করতে হবে — যে পদ্ধতিতে জমা দিয়েছেন সেই পদ্ধতিতেই ফেরত পাবেন।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳ ৫০০।
• বোনাস থেকে জয়ের পরিমাণ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• প্রথমবার উত্তোলনে পরিচয় যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে sv789 উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

বোনাস ও প্রমোশন

sv789 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে এবং সেগুলো বোনাস অফারের পাশেই উল্লেখ করা থাকে। নিচে সাধারণ বোনাস নীতি দেওয়া হলো:

• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস অর্থ উত্তোলন করতে হলে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি ধরতে হবে (সাধারণত ২০x থেকে ৪০x)। প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা আলাদাভাবে নির্ধারিত।
• মেয়াদ: বোনাস সাধারণত প্রদানের ৭ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম বিধিনিষেধ: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে সীমাবদ্ধ। বোনাসের শর্তে উল্লিখিত গেম ছাড়া অন্য গেমে বোনাস ব্যবহারযোগ্য নাও হতে পারে।
• প্রতারণা বিরোধী: একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এটি সনাক্ত হলে সব বোনাস ও জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• পরিবর্তনের অধিকার: sv789 যেকোনো বোনাস অফার পূর্বনোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

গেমিং নিয়মকানুন

sv789-তে পরিচালিত সমস্ত গেম বিশ্বমানের RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা তৃতীয়পক্ষ কর্তৃক যাচাইকৃত। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মকানুন গেমের মধ্যেই পাওয়া যাবে।

সাধারণ গেমিং নিয়ম

• একবার বাজি নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অসম্পূর্ণ গেমের ক্ষেত্রে sv789 নিজস্ব বিবেচনায় সিদ্ধান্ত নেবে।
• সফটওয়্যারের বাগ বা ত্রুটি ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• sv789 প্রতিটি গেমের সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারণের অধিকার রাখে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 World Cup), ফুটবল এবং অন্যান্য খেলায় বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ফলাফল সংশ্লিষ্ট গভর্নিং বডির সরকারি ঘোষণার উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হবে। ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে সে ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নির্দিষ্ট নিয়ম অনুসরণ করা হবে।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স ও জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে:

• জালিয়াতি ও প্রতারণা: যেকোনো উপায়ে প্ল্যাটফর্মকে প্রতারণা করার চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার: গেমে কোনো ধরনের স্বয়ংক্রিয় টুল ব্যবহার।
• কোলিউশন: একাধিক খেলোয়াড়ের মধ্যে গোপন যোগসাজশে গেম পরিচালনা।
• চার্জব্যাক: বৈধ লেনদেন চার্জব্যাক করার চেষ্টা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• নাবালকদের প্রতিনিধিত্ব: ১৮ বছরের কম বয়সী কারো হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• সিস্টেম হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার যেকোনো চেষ্টা।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

sv789 গেমিং কার্যক্রমে হওয়া আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। গেমে অংশগ্রহণ আপনার নিজস্ব সিদ্ধান্ত এবং ঝুঁকির মধ্যে পড়ে। নিচের পরিস্থিতিতে sv789 কোনো দায় বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• তৃতীয়পক্ষ পরিষেবা প্রদানকারীর (বিকাশ, নগদ, Rocket) সমস্যার কারণে পেমেন্ট বিলম্ব।
• ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা সফটওয়্যারের ত্রুটির কারণে সমস্যা।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষায় ব্যর্থতা যা ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার ফলে ঘটেছে।
• আইনি নিষেধাজ্ঞা বা সরকারি নির্দেশের কারণে সেবা স্থগিত।

যেকোনো পরিস্থিতিতে sv789-এর মোট দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

বৌদ্ধিক সম্পত্তি

sv789 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স, অডিও ও ভিডিও — sv789-এর বা এর লাইসেন্সদাতাদের বৌদ্ধিক সম্পত্তি। পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তু কোথাও ব্যবহার, পুনরায় প্রকাশ বা বিতরণ করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) বিষয়বস্তু তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্বের আওতায় সুরক্ষিত।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

sv789 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিচের যেকোনো কারণে sv789 আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• এই শর্তাবলী লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা।
• অ্যাকাউন্ট দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয় থাকা।

ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় [email protected]তে ইমেইল করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলন করা সম্ভব। বোনাস ব্যালেন্স ও ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া জয় বাজেয়াপ্ত হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

sv789 দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন মাধ্যম এবং এটি কখনোই আয়ের উৎস হওয়া উচিত নয়। আমরা আমাদের সকল খেলোয়াড়কে দায়িত্বশীলভাবে গেমিং উপভোগ করার আহ্বান জানাই।

• কেবলমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ বাজি ধরুন যা হারালেও আপনার দৈনন্দিন জীবনে কোনো নেতিবাচক প্রভাব পড়বে না।
• হারানো অর্থ ফিরে পাওয়ার জন্য বাড়তি বাজি ধরবেন না।
• গেমিং কখনো আপনার পেশাগত বা পারিবারিক দায়িত্বের চেয়ে বেশি গুরুত্ব পাওয়া উচিত নয়।
• আপনি sv789 অ্যাকাউন্টে দৈনিক জমার সীমা, সেশন সময়সীমা এবং স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বিরতির সুবিধা চালু করতে পারেন।
• গেমিং সমস্যা মনে হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

শর্ত পরিবর্তন ও যোগাযোগ

sv789 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে নোটিশ পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন।
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়ে সহায়তা পাওয়া যায়।